Questões de Qualidade no Atendimento da Universidade da Amazônia (UNAMA)

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

É uma atitude correta no ambiente de trabalho:

• A.

  cada um deve cuidar da sua vida, sem se preocupar em ajudar os colegas.

• B.

  utilizar o tempo no horário de trabalho para fazer trabalhos pessoais.

• C.

  atender com mais atenção e cortesia àquelas pessoas que são seus parentes ou amigos.

• D.

  tratar com respeito e consideração toda e qualquer pessoa.