Questões de Secretariado Executivo do ano 2016

Os procedimentos intelectuais e físicos e os resultados da análise e organização de documentos de acordo com os princípios arquivísticos denominam-se

• A. arranjo.
• B. levantamento.
• C. triagem.
• D. depuração.
• E. acondicionamento.

O secretário executivo, ao liderar equipes de trabalho, precisará, entre várias estratégias, manter a equipe motivada. Uma equipe motivada trabalha com mais eficiência e apresenta melhores resultados. Em função disso, é necessário dar atenção às necessidades dos membros da equipe. Segundo Maslow, as necessidades são organizadas e dispostas em níveis em uma hierarquia de importância e influência. A propósito desse assunto, assinale a alternativa que apresenta essa hierarquia.

• A. fisiológicas, autorrealização, estima, segurança e sociais
• B. fisiológicas, sociais, autorrealização, segurança e estima
• C. sociais, fisiológicas, estima, segurança e autorrealização
• D. autorrealização, estima, sociais, segurança e fisiológicas
• E. fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização

A função do mestre de cerimônias é

• A. conduzir a cerimônia de forma linear, seguindo exatamente aquilo que está no script, com voz e sequência de condução no mesmo tom durante todo o evento, mas neutro durante sua aparição.
• B. trabalhar somente nos bastidores do evento, montando o roteiro da cerimônia.
• C. ter conhecimento de protocolos específicos, visto que não existe um protocolo e uma precedência específica para cada tipo de evento.
• D. a mesma função do chefe do cerimonial.
• E. ser uma pessoa indiscreta e com bom humor.

Acerca da contribuição dos eventos como instrumento estratégico das organizações, assinale a alternativa correta.

• A. Evento pode ser definido como uma concentração ou reunião formal e solene de pessoas e(ou) entidades realizada em data e local especiais, com objetivo de celebrar acontecimentos importantes e significativos e estabelecer contatos de natureza comercial, cultural, esportiva, social, familiar, religiosa, científica etc. É um instrumento estratégico de comunicação a fim de promover engajamento em uma ação empresarial ou institucional.
• B. O turismo de eventos e negócios tem uma dinâmica de mercado muito específica, contudo não necessita de pesquisas sistemáticas de mercado.
• C. Para se tornar um instrumento estratégico das organizações, o evento deverá atender algumas condições básicas, devendo esse planejamento restringir-se aos níveis gerenciais e diretivos.
• D. Os instrumentos estratégicos, assim como a organização e o ambiente, são estáticos.
• E. A constante busca pela competitividade e pelo diferencial de seus produtos faz com que os eventos não tenham grande relevância em relação às demais ações de marketing das principais organizações.

A concepção do evento é feita por meio de um projeto em que se comunicam as intenções do organizador do evento. Quanto às funções de um projeto de evento, julgue os itens a seguir.

I É um instrumento de comunicação que serve para contar para outra pessoa (promotor ou patrocinador) o que se pretende fazer.

II É um instrumento de planejamento, pois o projeto serve como guia para a ação.

III É um instrumento de gestão, visto que o projeto serve para verificar se as coisas estão saindo como previsto e é muito útil para fazer comparações com a realidade.

IV É um instrumento de captação de recursos, uma vez que, de posse de um projeto bem escrito e organizado, fica mais fácil buscar apoios e patrocínio na cidade, no estado, no país ou no exterior.

V É um instrumento de merchandising, pois serve somente para captar merchandising.

A quantidade de itens certos é igual a

• A. 1.
• B. 2.
• C. 3.
• D. 4.
• E. 5.