Questões sobre NR 17 - Ergonomia

A análise ergonômica da atividade é a análise das ______________ usadas pelo operador para administrar a distância, ou seja, a análise do sistema homem-tarefa.

Assinale a alternativa que completa corretamente o enunciado.

• A. estratégias
• B. operações
• C. ferramentas
• D. possibilidades

As principais anormalidades da coluna vertebral são devidas a seu uso inadequado pelo esforço físico. Há posturas no trabalho, deficiências musculares de sustentação, infecções e dentr outros.

Relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando a anormalidade com a sua consequência

COLUNA I

1. Lordose

2. Escoliose

3. Cifose

COLUNA II

( ) É um desvio lateral da coluna.

( ) É o aumento da convexidade, acentuando-se a curva para frente na região torácica.

( ) Corresponde a um aumento da concavidade posterior da curvatura na região cervical ou lombar, acompanhado por uma inclinação dos quadris para frente.

Assinale a sequência CORRETA.

• A. 1 2 3
• B. 1 3 2
• C. 2 3 1
• D. 3 2 1

Existem cadeiras que permitem regular a altura do assento e ajustar a posição do encosto.

Analise as características a seguir para esse tipo de cadeira e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A altura do assento pode ser considerada boa quando a coxa está bem apoiada no assento.

( ) O encosto da cadeira deve proporcionar apoio para a região lombar.

( ) O assento não deve ser regulável em movimentos contínuos.

( ) A parte inferior do encosto deve ser côncava.

Assinale a sequência CORRETA.

• A. F V F V
• B. F V V F
• C. V F F V
• D. V V F F

Para colocar um carrinho em movimento, puxando ou empurrando, a força exercida não deve ultrapassar 200 N (cerca de 20 kg força). Embora a força exigida seja frequentemente maior, esse limite é colocado para evitar maiores tensões mecânicas, principalmente nas costas.

Para movimentos com durações superiores a um minuto, a força permitida para puxar ou empurrar é limitada a:

• A. 50 N.
• B. 100 N.
• C. 150 N.
• D. 200 N.

De acordo com a NR 17 Anexo II, para garantir a integridade do operador, o conjunto de microfone e fone de ouvido (head-sets) no Teleatendimento/ Telemarketing deve:

Assinale a alternativa correta.

• A. Ser fornecidos os conjuntos de microfone e fone de ouvidos (head-sets) individuais, que permitam ao operador a alternância do uso das orelhas ao longo da jornada de trabalho
• B. Ser substituídos regularmente, a cada 3 (três) meses de uso
• C. Permitir ajuste individual da intensidade do nível sonoro de até 90 decibéis, garantindo o entendimento das mensagens
• D. Ser fornecidos, gratuitamente, conjuntos de microfone e fone de ouvido (head-sets) individuais ou coletivos, que sejam substituídos a cada 2 (dois) meses
• E. Ter seus componentes higienizados, periodicamente, para uso coletivo

De acordo com o anexo II da NR-17, assinale a alternativa correta sobre mobiliário do posto de trabalho em teleatendimento/telemarketing:

• A. O monitor de vídeo e o teclado devem estar apoiados em superfícies planas
• B. Será aceita superfície regulável única para teclado e monitor, quando este for dotado de regulagem independente de, no mínimo, 10 (dez) centímetros no plano vertical
• C. A bancada sem material de consulta deve ter, no mínimo, profundidade de 75 (setenta e cinco) centímetros medidos a partir de sua borda frontal e largura de 90 (noventa) centímetros que proporcionem zonas de alcance manual de, no máximo, 65 (sessenta e cinco) centímetros de raio em cada lado, medidas centradas nos ombros do operador em posição de trabalho
• D. A bancada com material de consulta deve ter, no mínimo, profundidade de 50 (cinquenta) centímetros a partir de sua borda frontal e largura de 80 (oitenta) centímetros que proporcionem zonas de alcance manual de, no máximo, 65 (sessenta e cinco) centímetros de raio em cada lado, medidas centradas nos ombros do operador em posição de trabalho, para livre utilização e acesso de documentos
• E. O plano de trabalho deve ocupar no mínimo 2 (dois) metros quadrados

Ainda com base na NR 17, avalie se as afirmativas a seguir, relativas à iluminação nos locais de trabalho, são falsas (F) ou verdadeiras (V):

Em todos os locais de trabalho deve haver iluminação adequada, natural ou artificial, geral ou suplementar, apropriada à natureza da atividade.

A iluminação geral deve ser uniformemente distribuída e difusa.

 A iluminação geral ou suplementar deve ser projetada e instalada de forma a evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos.

As afirmativas são respectivamente:

• A. F, F e F.
• B. V, F e V.
• C. V, V e F.
• D. F, V e V.
• E. V, V e V.

Avalie, com base na NR 17, se nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes, tais como salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são recomendadas as seguintes condições de conforto:

I. Níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO.

II. Índice de temperatura efetiva entre 20OC e 23OC.

III. Velocidade do ar não superior a 7,5m/s.

IV. Umidade relativa do ar não inferior a 30%.

Estão corretas as condições:

• A. I e II, apenas.
• B. III e IV, apenas.
• C. I, II e IV, apenas.
• D. II, III e IV, apenas.
• E. I, II, III e IV.

Acerca de ergonomia no ambiente de trabalho, assinale a opção correta.

• A. O uso de papel brilhante, por facilitar a visualização, é essencial nas atividades que envolvam leitura de documentos para digitação.
• B. Os assentos utilizados pelo trabalhador só devem possuir ajuste de altura para se adaptarem a estaturas inferiores a 1,50 m e superiores a 1,90 m.
• C. Pausa para descanso é obrigatória para quem realiza atividades com sobrecarga muscular nos membros superiores.
• D. A ergonomia busca adaptar as características psicofisiológicas dos trabalhadores a aspectos relacionados ao levantamento, transporte e à descarga de materiais; ao mobiliário, aos equipamentos e às condições ambientais do posto de trabalho; e à própria organização do trabalho.
• E. Todo trabalhador que realize transporte manual regular de cargas leves deve receber treinamento ou instruções satisfatórias, com vista a salvaguardar sua saúde e prevenir acidentes.

Nas atividades de teleatendimento/telemarketing, conforme determinação legal, as pausas deverão ser concedidas

• A. no próprio posto de trabalho.
• B. em um período contínuo de 15 (quinze) minutos.
• C. após os primeiros 30 (trinta) minutos de trabalho.
• D. para satisfazer as necessidades fisiológicas em horários preestabelecidos.
• E. em 2 (dois) períodos de 10 (dez) minutos contínuos.