Questões de Serviço Social da Fundação de desenvolvimento da pesquisa (FUNDEP / UFMG)

Segundo Souza (1989), as posições de dominação ou de subordinação perante o "ter" são produzidas nas relações de apropriação e transformação dos bens materiais na sociedade.

Assim, é CORRETO afirmar que essas posições são produzidas nas relações sociais de apropriação simbólica do mundo em face do

• A.

  saber

• B.

  poder.

• C.

  ter.

• D.

  compreender.

A peça essencial do equilíbrio psicossomático e da satisfação, segundo Dejours (1992), é a

• A.

  condição particular do trabalho.

• B.

  estrutura psiconeurótica.

• C.

  livre organização do trabalho.

• D.

  elaboração do modo operatório espontâneo.

Uma das maiores causas da doença somática (Dejours, 1992) é

• A.

  a sobrecarga de trabalho imposta ao trabalhador na sua jornada diária.

• B.

  o bloqueio contínuo que a organização do trabalho pode provocar no funcionamento mental.

• C.

  a fragilização somática do trabalhador frente à organização trabalho.

• D.

  o embate entre a estrutura comportamental do trabalhador e a organização.

De acordo com Dejours (1992), quando o limiar coletivo de tolerância não é ultrapassado, pode acontecer que um trabalhador não consiga manter os ritmos de trabalho ou manter seu equilíbrio mental. 16 Quanto às possíveis soluções para esse trabalhador, é INCORRETO afirmar que ele deverá

• A.

  largar o trabalho.

• B.

  trocar de posto.

• C.

  apresentar atestado médico.

• D.

  mudar de empresa.

Para Dejours (1992), os sentimentos de indignidade, de inutilidade e de desqualificação, de algum modo, são condensamento da

• A.

  carga de trabalho.

• B.

  insatisfação.

• C.

  fadiga.

• D.

  vivência depressiva.

Segundo Benjamim (1998), um instrumento indispensável para a compreensão é

• A.

  falar

• B.

  ver.

• C.

  ouvir.

• D.

  sentir.

Para Benjamim (1998), é essencial para o processo de entrevista que o entrevistado seja compreendido.

Nessa perspectiva, analise as ações abaixo relacionadas e assinale a que NÃO constitui uma forma de compreensão.

• A.

  Saber sobre o entrevistado.

• B.

  Compreender o outro através de nossos olhos.

• C.

  Compreender com a outra pessoa como ela pensa, sente e vê o mundo ao seu redor.

• D.

  Explorar com o outro o mundo externo.

Para ajudar melhor o entrevistado, de acordo com Benjamim (1998), deve existir uma atmosfera de confiança e ele deve sentir-se integralmente

• A.

  observado.

• B.

  respeitado.

• C.

  livre.

• D.

  à vontade.

A entrevista de ajuda pode ser iniciada pelo entrevistador. Entretanto, segundo Benjamim (1998), o grande perigo nesse tipo de entrevista é

• A.

  o risco de o entrevistado não saber o que responder às perguntas apresentadas.

• B.

  a possibilidade de ela se transformar em monólogo ou conferência ou uma mistura dos dois.

• C.

  o entrevistador não situar no início, com clareza, aquilo que o levou a pedir a entrevista.

• D.

  o entrevistador iniciar dizendo ao entrevistado que deseja ajudá-lo.

Para Benjamim (1998), existem dois tipos de entrevistas: aquela na qual o entrevistador procura a ajuda do entrevistado e aquela em que o entrevistador tenta ajudar o entrevistado.

Como exemplo do primeiro tipo, é INCORRETO citar a entrevista

• A.

  jornalística.

• B.

  de pesquisa.

• C.

  para concessão de benefício.

• D.

  no setor de seleção de pessoal.