Questões de Serviço Social da FUNECE

No que concerne às atribuições da equipe técnica, é correto afirmar que compete ao Assistente Social

• A. preparar os adolescentes para o desligamento, fortalecendo suas relações sociofamiliares.
• B. identificar o adolescente com transtornos de aprendizagem e necessidades especiais para traçar um plano de intervenção individualizado.
• C. zelar pelo cumprimento das obrigações das entidades que atendem adolescentes, previstas no Estatuto da Criança e do Adolescente.
• D. participar da análise e definição de projetos a serem inseridos no projeto político-pedagógico da Unidade.

Atente ao que se afirma a seguir sobre o processo de mediação de conflitos: “O processo de mediação de conflitos pode ser compreendido como:

I. reconciliação entre as partes conflitantes;

II. administração de disputas;

III. um processo participativo e flexível conduzido por um terceiro imparcial”.

Está correto somente o que se diz em

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II.
• D. III.

Assinale a opção que NÃO corresponde a uma habilidade do mediador de conflitos.

• A. Escuta qualitativa das partes em conflito.
• B. Emissão da sua opinião pessoal acerca da situação.
• C. Identificação de possíveis impasses no processo.
• D. Promoção da capacidade dialógica entre as partes.

Na perspectiva da Mediação de Conflitos, diante de uma situação conflituosa, o procedimento correto a ser assumido é

• A. ignorar a existência da mesma.
• B. responder de forma violenta, para cessá-la de imediato.
• C. estabelecer diálogo como forma de solução.
• D. silenciar até que a situação por si só se desfaça.