Motivação corresponde a um estado psicológico caracterizado por um elevado grau de disposição de realizar uma tarefa ou  perseguir uma meta. Constitui um dos fatores fundamentais para o bom desempenho organizacional e é objeto de diversas  teorias que buscam explicar quais os fatores determinantes ou como ela se processa. Uma dessas teorias é a da expectativa (ou  expectância), desenvolvida por Victor Vroom, segundo a qual,
						
						-                              A.                                                  as pessoas são mais influenciadas pela expectativa de recompensas (reforço positivo), do que por recompensas objetivas.
-                              B.                                                  o comportamento humano é sempre orientado para resultados, sendo o conceito de valência correspondente ao valor  atribuído ao resultado.
-                              C.                                                  a expectativa de punição constitui fator indutor do comportamento do indivíduo, podendo ser usada como ferramenta motivacional.
-                              D.                                                  a motivação independe de fatores externos ou de resultados objetivos, sendo uma característica eminentemente pessoal.
-                              E.                                                  o indivíduo prioriza, inconscientemente, a realização pessoal, ainda que em detrimento de necessidades básicas.