Questão número 195140

Em uma organização, a definição de metas e planos para o direcionamento de suas ações junto ao mercado favorece a identificação das pessoas com a organização, reduz incertezas e proporciona

• A. fundamento para as decisões gerenciais acerca das políticas organizacionais.
• B. padrões de desempenho que definem os resultados esperados e o desempenho da entidade no mercado.
• C. legitimidade à imagem da organização junto ao público externo, como clientes, fornecedores e governo, simbolizando o propósito da entidade.
• D. direcionamento das ações organizacionais para alvos específicos, focando os esforços necessários para o alcance dos resultados esperados.
• E. motivação e compromisso para que as pessoas possam realizar suas atividades e entregar resultados de valor agregado.