Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A linha de autoridade contínua, que une todas as pessoas da organização demonstrando quem se reporta a quem, é identificada pela

• a.

  estrutura plana.

• b.

  prestação de contas.

• c.

  responsabilidade social.

• d.

  cadeia de comando.

• e.

  estrutura por processos.

A estrutura organizacional que centraliza o poder de decisão no presidente e nos departamentos subordinados é a

• a.

  por processo.

• b.

  matricial.

• c.

  divisional.

• d.

  por produto.

• e.

  funcional.

Os tomadores de decisão eficazes buscam, permanentemente, sinais, ocorrências atípicas e/ou incomuns sobre as circunstâncias de uma organização, questionando se essas circunstâncias

• a.

  respondem somente coisas incomuns.

• b.

  podem ser transformadas em comuns.

• c.

  explicam todos os eventos observados.

• d.

  explicam que atípica não é algo comum.

• e.

  explicam somente coisas atípicas.

Os programas adotados pelas empresas quando da implantação de processos de qualidade total visam, dentre outros objetivos, a melhoria da eficiência e da qualidade do produto, a redução de custos e a

• a.

  aplicação de técnicas estatísticas.

• b.

  satisfação do consumidor.

• c.

  identificação dos melhores desempenhos.

• d.

  avaliação dos resultados.

• e.

  inspeção de testes.

Cadeia formal de comando composta por um gerente e seus subordinados representa uma equipe

• a.

  de resolução de problemas.

• b.

  com propósito especial.

• c.

  horizontal.

• d.

  vertical.

• e.

  autodirigida.

Para desenvolver planos de contingência, os planejadores devem identificar, dentre as variáveis incontroláveis, a recessão, a inflação, os acidentes e

• a.

  o desenvolvimento tecnológico.

• b.

  os benefícios.

• c.

  os custos fixos.

• d.

  as rotinas.

• e.

  as compras de matéria-prima.

Carreira profissional é

• a.

  uma seqüência de instruções que podem ser utilizadas ao longo da vida.

• b.

  uma combinação de objetivos e resultados ocorridos no decorrer de uma vida.

• c.

  o conjunto de aptidões, temperamento e qualidades de um indivíduo dentro da organização.

• d.

  o conjunto de habilidades, interesses, necessidades e valores relacionados ao trabalho.

• e.

  a seqüência de cargos ocupados por uma pessoa durante o curso de sua vida.

Uma estrutura organizacional é representada pelo

• a.

  Fluxograma.

• b.

  Diagrama de Bloco.

• c.

  Funcionograma.

• d.

  Organograma.

• e.

  "Layout".