Questões de Administração

Acerca da avaliação de unidades de informação, julgue os itens a seguir.

A avaliação é influenciada pelos fatores ambientais, pela cultura organizacional e pela visão de mundo ou valores dos avaliadores.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das características básicas das organizações formais modernas, julgue os itens a seguir.

Entre os critérios de departamentalização, inclui-se o funcional, organizado por tarefas independentes e orientadas para um objetivo geral.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:

I falta de capacitação dos servidores;

II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;

III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;

IV eficiência dos processos de apoio;

V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;

VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;

VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.

Considerando as informações acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

A satisfação da necessidade descrita no aspecto VII é exemplo de estratégia.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue os itens subsequentes.

O treinamento informal, não estruturado, não planejado e facilmente adaptável às situações e aos indivíduos é essencial ao aprendizado do trabalho nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

O processo decisório é composto pelas seguintes fases: identificação do problema ou oportunidade, diagnóstico, geração de opções e escolha de uma opção.

• C. Certo
• E. Errado

Além do contrato formal de trabalho, a organização e as pessoas que nela trabalham, estabelecem um contrato psicológico de trabalho. Pode-se definir este último como um

• A.

  compromisso de dedicação das pessoas ao trabalho que executam, garantindo a plena aplicação do potencial individual.

• B.

  entendimento tácito entre indivíduo e organização que estabelece um conjunto de expectativas que devem ser atendidas pelas partes envolvidas.

• C.

  acordo em que a empresa se compromete a investir nos indivíduos que nela trabalham, garantindo oportunidades iguais.

• D.

  pacto emocional entre a empresa e seus funcionários de buscarem resultados que agregam valor para toda a organização.

• E.

  ajuste que torna a empresa e funcionários parceiros na busca de resultados para a organização e satisfação para as pessoas.

Acerca das características básicas das organizações formais modernas, julgue os itens a seguir.

Um departamento, em uma organização, é um agregado de cargos, não podendo, em nenhuma circunstância, corresponder a um único cargo.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:

I falta de capacitação dos servidores;

II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;

III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;

IV eficiência dos processos de apoio;

V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;

VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;

VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.

Considerando as informações acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

O aspecto I é exemplo de ameaça.

• C. Certo
• E. Errado

Os Planos de Benefícios Sociais, segundo Chiavenato (1989), podem ser classificados, em relação a seus objetivos, em:

• A.

  legais ou espontâneos.

• B.

  principais ou secundários.

• C.

  monetários ou não monetários.

• D.

  assistenciais, recreativos ou supletivos.

• E.

  de mútua responsabilidade, de retorno do investimento de critério.

Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue os itens subsequentes.

O recrutamento envolve atividades de planejamento importantes para o processo de seleção nas organizações, visto que, em geral, é o primeiro filtro para a seleção de candidatos com perfil adequado às descrições dos cargos em aberto.

• C. Certo
• E. Errado