Questões de Administração

Acerca da classificação do planejamento operacional, a sequência de etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos para a execução de um plano, constituído por séries de fases detalhadas, com indicações de como cumprir uma tarefa ou alcançar uma meta previamente estabelecida, é chamada de

• A. programações.
• B. orçamentos.
• C. programas.
• D. regulamentos.
• E. procedimentos.

Em relação à administração de recursos materiais, julgue os itens a seguir.

As funções da equipe de compras envolvem todo o processo de localização de fornecedores e fontes de suprimento, cotação, aquisição de materiais, acompanhamento da ordem de fornecimento junto aos fornecedores e o recebimento do material comprado, para controlar e garantir o fornecimento de acordo com a especificação solicitada.

• C. Certo
• E. Errado

Os gestores da comunicação de uma organização responsável por um desastre ambiental devem, em sua atuação,

• A.

  evitar a inclusão de ações reparadoras do dano ambiental no conteúdo da comunicação.

• B.

  lançar uma campanha institucional que vise corrigir possíveis danos à imagem da organização.

• C.

  difundir novos produtos e serviços, para desviar a atenção do público externo.

• D.

  ficar em silêncio diante da imprensa, pois essa costuma ter uma postura favorável.

• E.

  pautar a imprensa, pois esta costuma ser imparcial.

Correlacione as colunas abaixo relacionando o nível de maturidade dos liderados com o estilo de liderança indicado, conforme a teoria da liderança situacional. Ao final, selecione a opção que contemple a sequência correta da Coluna I.

• A.

  1, 2, 3, 4

• B.

  2, 1, 3, 4

• C.

  3, 1, 2, 4

• D.

  1, 2, 4, 3

• E.

  1, 4, 3, 2

As necessidades humanas, segundo Maslow, que se voltam para o desejo de amor, aceitação e amizade, são as:

• A.

  de autorrealização

• B.

  de segurança

• C.

  fisiológicas

• D.

  de estima

• E.

  sociais

Para atuar no âmbito estratégico, uma das linhas de ação que o gestor deve assumir é a articulação, a qual engloba

• A.

  a observação do ambiente, identificação de parceiros e de ameaças, formação de alianças e coordenação de esforços interinstitucionais.

• B.

  a análise da situação atual, identificação de tendências e necessidades de mudança, definição de objetivos e metas.

• C.

  a análise do mercado, identificação de clientes e oportunidades, interpretação das necessidades, adequação de produtos e serviços.

• D.

  a preocupação com o funcionamento interno da unidade e a busca de crescentes níveis de produtividade e qualidade.

• E.

  a coordenação, harmonização e integração da equipe para a consecução dos objetivos da instituição.

Acerca da aquisição de recursos materiais, o sistema de planejamento de produção e estoque que utiliza previsões de ordens de compra para programar a quantidade de materiais necessários para a produção é chamado de

• A. customer relationship management (CRM).
• B. just-in-time (JIT).
• C. enterprise resource planning (ERP).
• D. supply chain management (SCM).
• E. material requirement planning (MRP).

O tipo de autoridade que se exerce sobre determinados assuntos ou determinadas espécies de atividades, confiada a uma pessoa, para que ela possa regulamentar um certo número de atividades basicamente homogêneas e que envolve a capacidade de emitir orientação normativa acerca de determinados atos ou operações de pessoas sujeitas a diferentes autoridades hierárquicas é a autoridade

• A. de staff.
• B. funcional.
• C. de linha.
• D. de fiscalização.
• E. de estado-maior.

Com base no gráfico acima, que representa a variação da demanda de determinado produto, julgue os seguintes itens.

O gráfico apresentado permite a aplicação de técnicas intrínsecas, que, associadas ao monitoramento dos estoques, orientam o ritmo de produção.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao gerenciamento de conflitos nas organizações.

Nas organizações, cabe à área de recursos humanos garantir o equilíbrio nas relações entre os funcionários e a organização, e sua ação envolve o gerenciamento de potenciais conflitos, do que é exemplo a percepção negativa de funcionários que não são recompensados de forma compatível com o seu trabalho na organização.

• C. Certo
• E. Errado