Questões de Administração

A relação entre os produtos obtidos e os fatores de produção empregados na sua obtenção corresponde ao conceito de

• A. eficiência.
• B. eficácia.
• C. produtividade.
• D. efetividade.
• E. competividade.

A respeito da teoria das organizações e das concepções de trabalho, assinale a opção correta.

• A.

  Na teoria clássica, o trabalho é analisado a partir de um método considerado científico, o qual apresenta caráter descritivo e prescritivo; tal análise recai sobre os grupos informais da organização e seus efeitos benéficos recaem na motivação humana.

• B.

  Na abordagem burocrática, a organização é concebida como um caos programado que apresenta uma racionalidade direcionada, cujas decisões são tomadas por pessoas que são limitadas por seu processamento cognitivo.

• C.

  do a escola comportamental, o trabalho só tem sentido enquanto existe atividade grupal, pois a ênfase está no fato de as recompensas e as sanções do grupo social terem maior influência que as provenientes da estrutura formal.

• D.

  De acordo com a abordagem contingencial e sistêmica, uma organização pode ser considerada como um conjunto de partes diferenciadas com um fraco acoplamento e pouca conexão entre as partes, uma vez que os objetivos comuns são forçados pela elite dominante.

• E.

  O movimento das relações humanas apresenta uma concepção ingênua e romântica do operário, na medida em que concebe o conflito como passível de ser evitado, por meio da harmonia, via compreensão.

Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue os itens subsequentes.

Por meio do modelo de gestão da qualidade total são estabelecidos vínculos que extrapolam o ambiente interno da organização, o que afeta diretamente a relação entre o cliente e o fornecedor.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da análise de projetos estruturados (project finance), que permite viabilizar projetos industriais e de infraestrutura por meio de estruturas complexas de financiamento, julgue os itens a seguir.

No tocante à capacidade de financiamento de determinado projeto, quanto menor for o percentual de valor em risco do capital próprio dos patrocinadores nos ativos, menor será o índice da dívida sobre o total do patrimônio e, portanto, menor será o risco para os credores.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao gerenciamento de conflitos nas organizações.

Em situações vitais para o bem-estar da organização, a competição é a estratégia mais adequada para o gerenciamento de conflito no caso de uma das partes saber que está com razão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de estoques, julgue os itens seguintes.

O índice de rotatividade é calculado pela razão entre estoque médio e consumo médio no período correspondente, representando uma estimativa do número de vezes que o estoque gira nesse período de tempo.

• C. Certo
• E. Errado

O que significa o termo inglês outsourcing em Recursos Humanos?

• A.

  Outsourcing está ligado a forma como as empresas fazem negócios, ou seja, se usam franquias e canais de distribuição ou se fazem a venda direta aos seus consumidores.

• B.

  No Brasil, o termo usado é terceirização. Desta forma, outsourcing significa terceirizar um serviço que não é considerado central para o negócio.

• C.

  O termo inglês está relacionado com práticas de desenvolvimento de recursos humanos, promovendo estágio de executivos em outras organizações parceiras, para efeito comparativo de gestão.

• D.

  Significa atrair recursos externos oferecendo pacotes de benefícios vantajosos para a troca de empresas pelos executivos.

Com relação a planejamento estratégico e gestão de programas e projetos em ciência, tecnologia e inovação, julgue os itens seguintes.

São características de uma organização inovadora: estrutura adequada, indivíduos-chave, comunicação intensiva e ambiente criativo.

• C. Certo
• E. Errado

A representação gráfica que indica o fluxo ou a sequência de procedimentos ou de rotinas é chamada de

• A. mapograma.
• B. organograma.
• C. fluxograma.
• D. cronograma.
• E. gráfico PDCA.

A teoria da motivação que é baseada no fenômeno da comparação social aplicada ao local de trabalho e que estabelece que um indivíduo avalia a justiça do resultado de seu trabalho em relação ao resultado dos trabalhos dos outros é chamada de teoria

• A. da realização.
• B. do reforço.
• C. da expectação.
• D. da equidade.
• E. dos dois fatores.