Questões de Administração da Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

• A.

  I – A; II – B; III – C; IV – D.

• B.

  I – B; II – C; III – D; IV – A.

• C.

  I – D; II – C; III – B; IV – A.

• D.

  I – C; II – D; III – A; IV – B.

• E.

  I – C; II – A; III – D; IV – B.

• A.

  Quanto ao custo operacional, são maiores na horizontal e menores na vertical.

• B.

  Relativamente à autossuficiência do pessoal: maior na vertical e menor na horizontal.

• C.

  A comunicação é mais lenta na horizontal e relativamente rápida na estrutura vertical.

• D.

  As oportunidades de promoção são maiores na estrutura vertical do que na horizontal.

• E.

  Em virtude da maior aproximação da cúpula com a base, o atendimento ao cliente é mais efetivo na estrutura vertical.

A estrutura deliberadamente planejada e representada em alguns dos seus aspectos, pelo organograma, é denominada

• A.

  formal.

• B.

  informal.

• C.

  de ambiente estável.

• D.

  de ambiente externo.

• E.

  de ambiente estrutural.

Um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam função específica é denominado

• A.

  retroalimentação.

• B.

  entropia.

• C.

  controle e avaliação.

• D.

  sistema.

• E.

  processo de transformação.

Metas tangíveis, metas emocionais e simbólicas, resultados desejados e impactos esperados nos relacionamentos são as quatro questões básicas utilizadas em

• A.

  planejamento estratégico.

• B.

  negociação estratégica.

• C.

  contrato jurídico.

• D.

  execução de um projeto.

• E.

  revisão de um contrato.

Na teoria da hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow, aquelas que incluem afeição, aceitação, amizade e sensação de pertencer a um determinado grupo são denominadas

• A.

  fisiológicas.

• B.

  segurança.

• C.

  sociais.

• D.

  estima.

• E.

  autorrealização.

Entre as teorias contemporâneas sobre a motivação, encontra- se a Teoria ERC, que indica que há 3 grupos de necessidades essenciais: existência, crescimento e

• A.

  relacionamento.

• B.

  realização.

• C.

  poder.

• D.

  associação.

• E.

  busca por excelência.

Em relação às vantagens e desvantagens em se optar pelo recrutamento interno ou externo, pode-se afirmar que

• A.

  no recrutamento interno, há um aproveitamento maior dos investimentos feitos em T&D, por outras organizações.

• B.

  o recrutamento externo pode provocar um cerceamento da oxigenação da organização.

• C.

  o recrutamento externo pode provocar a percepção do funcionário de que haja uma deslealdade da empresa.

• D.

  um dos maiores elementos que pesam na opção pelo recrutamento interno é seu custo, que é muito maior do que o externo.

• E.

  se a opção da organização é pelo reforço da cultura organizacional, ela deve optar pelo recrutamento externo.

No filme O Náufrago (Direção de Robert Zemeckis, 2000), o ator Tom Hanks interpreta o personagem Chuck Noland, engenheiro de sistemas da maior empresa de logística americana, que está no topo de sua carreira, e tem suas necessidades de estima, autoestima e realização atendidas. Porém, após um acidente com o avião em que estava, acaba indo parar em uma ilha deserta, onde permanece por quatro anos, tendo que lidar com a própria sobrevivência física e mental, mudando, portanto, radicalmente suas demandas motivacionais. Que autor e que teoria, no campo da motivação, melhor explicariam essas mudanças?

• A.

  McGregor; no campo motivacional existem dois tipos de fatores: os que causam satisfação (Motivadores) e os que causam insatisfação (Higiênicos).

• B.

  Maslow; a motivação dos indivíduos objetiva satisfazer as necessidades, que vão das mais simples, primárias, até as mais complexas ou psicológicas.

• C.

  Herzberg; a motivação do trabalhador vem com o atendimento das suas necessidades, que acontece com a satisfação do próprio trabalho.

• D.

  Skinner; o comportamento humano é sempre orientado para resultados: as pessoas atuam sempre esperando obter benefícios.

• E.

  Vromm; as pessoas que experimentam o sucesso após assumir uma atitude tendem a repetir aquela atitude para obter novos sucessos.

• A.

  I – A; II – B; III – C.

• B.

  I – B; II – C; III – A.

• C.

  I – C; II – A; III – B.

• D.

  I – A; II – C; III – B.

• E.

  I – C; II – B; III – A.